Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Favbet

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "Favbet" hoặc "chúng tôi": Nền tảng giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ favbet.ws và các tên miền liên quan.
• "Người chơi" hoặc "bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại Favbet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược, thanh toán và hỗ trợ do Favbet cung cấp.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được Favbet cấp cho người chơi theo chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của Favbet, bao gồm cả người dùng chưa đăng ký tài khoản. Bằng cách truy cập trang web, bạn mặc nhiên chấp nhận các điều khoản cơ bản liên quan đến việc sử dụng nội dung và thông tin trên nền tảng.

Favbet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của Favbet, người chơi cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.

Điều kiện đủ điều kiện đăng ký

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân – không phải tổ chức, công ty hoặc đại lý.
• Chưa từng bị Favbet đình chỉ hoặc đóng tài khoản trước đó.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm theo quy định pháp luật.
• Cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ của Favbet không bị pháp luật địa phương cấm.

Xác minh danh tính (KYC)

Favbet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến hạn chế rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Favbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@favbet.ws.

Tất cả giao dịch tài chính tại Favbet được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND). Favbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi.

Phương thức được chấp nhận

Quy định rút tiền quan trọng

• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán cùng tên với chủ tài khoản Favbet.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
• Favbet bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Số tiền rút tối thiểu trong một lần là 100.000 ₫.

Tất cả các ván cược tại Favbet phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi. Kết quả được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong phòng Live Casino – không có sự can thiệp nào từ phía Favbet.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ tại giao diện trước khi đặt cược.
• Một khi đã xác nhận đặt cược, lệnh không thể bị hủy trừ khi trò chơi gặp sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi Favbet.
• Trong trường hợp có lỗi hệ thống hoặc kết nối bị gián đoạn, Favbet sẽ giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ – không phải dữ liệu trên thiết bị của người chơi.
• Favbet bảo lưu quyền hủy bất kỳ ván cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lỗi phần mềm rõ ràng.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho ván đó – không thay đổi sau khi đã xác nhận.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. Favbet không cung cấp lời khuyên đặt cược và không chịu trách nhiệm cho các khoản thua lỗ phát sinh từ quyết định của người chơi.

Favbet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện cụ thể và được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi chọn tham gia.

Nguyên tắc chung về tiền thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, trừ khi có quy định khác rõ ràng.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu trong từng chương trình trước khi rút tiền.
• Favbet bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng ưu đãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong từng chương trình – tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Để biết thêm chi tiết về các chương trình khuyến mãi đang diễn ra, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi mới nhất của Favbet.

Để duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, Favbet nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, hủy số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý tùy theo mức độ nghiêm trọng.

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế đã áp đặt.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Favbet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả (collusion).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để đặt cược có lợi bất hợp lý – thay vì báo cáo lỗi cho Favbet.
• Thực hiện các giao dịch thanh toán bị tranh chấp (chargeback) một cách không trung thực.

Favbet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Nghi ngờ hoặc xác nhận vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phát hiện tài khoản có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, Favbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng vì lý do không phải vi phạm (ví dụ: theo yêu cầu của người chơi), số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email support@favbet.ws. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Favbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi. Trong giới hạn cho phép của pháp luật, Favbet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của người chơi và kết quả tài chính từ những quyết định đó.

Trách nhiệm tối đa của Favbet trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

Favbet cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu – không thể hoàn tác.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến vấn đề cờ bạc, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và tài nguyên hỗ trợ.

Favbet bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc chính sách nội bộ.

Khi có thay đổi quan trọng, Favbet sẽ thông báo đến người chơi qua một hoặc nhiều kênh sau: email đăng ký, thông báo trong tài khoản, hoặc banner thông báo trên trang chủ. Thay đổi sẽ có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người chơi đối với điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày có hiệu lực.